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●はじめにお読みください●
オーダー前・オーダー後のトラブルを防ぐため、ご注意いただきたい事項と今までお客様からいただいたお問い合わせ内容を『Q＆A』にしてご紹介いたします。
ご注文前に各オーダー時の注意事項などを確認するためにも一度目を通してくださいますよう、お願いいたします。
：お見積り関係
Q．見積もりにはどれくらいの資料が必要ですか？
Q．デジカメやスキャナーがないのですが携帯カメラで撮影した写真で･･･
Q．生地について知識がないのですがお任せで見積もりはできますか？
Q．オリジナルのボタンや金属・プラスチックのパーツがついている衣装･･･
Q．ブーツカバーの作製は可能ですか？
Q．「予算」とありますが大体どれくらいの価格で作成してもらえるものなのでしょうか？
Q．3次元（J系・V系・ドラマetc）の衣装をお願いしたい場合、見積もりに必要な資料は･･･
Q．大体何日ぐらいで見積りの結果はでますか？
Q．ワッペンの見積もり・製作は可能ですか？
：お支払い関係
Q．いつまでに振り込めばいいですか？
Q．急な入用で期日までに振込ができなくなりました。どうすればいいですか？
Q．支払い先はどこになりますか？
Q．一番手数料の安い支払方法はどれですか？
Q．申し込みの時と違う名義で振り込んでもいいですか？
Q．間違えて違う金額を振り込んでしまいました…
Q．コンビニ決済はどのコンビニが対応しているのでしょうか？
Q．代引き手数料はいくらかかるのでしょうか？
Q．全額代引きで支払うことはできますか？
：製作関係
Q．大体注文から何日ぐらいで衣装は届きますか？
Q．注文中に着用日が変わりました。
Q．製作途中ですが追加して欲しいデザインがあります。
Q．生地の変更や持込はできますか？
Q．上下別のサイズで注文することはできますか？
Q．パーツや生地の色を一部過去の製作例の写真のものから変えてほしいのですが。
：発送関係
Q．衣装はどの業者から配達されますか？
Q．局留めはできますか？
Q．品名の指定はできますか？
Q．届け日指定や時間指定はできますか？
Q．製作中に引っ越してしまいました。送り先の変更は可能ですか？
Q．どうしても急ぎで必要なのですが納期を早めてもらえませんか？
：その他
Q．やっぱり申し込みをキャンセルしたいのですが…
Q．振込後に合わせが流れてしまいました。キャンセルはできますか？
Q．携帯版のサイトはないですか？
Q．○○の衣装のもっと詳しい写真がみたいのですが…
Q．届いた衣装のサイズが合わなかったりイメージが違った場合は･･･
Q．届いた衣装を返品できますか？
Q．デザインが違う部分があります。修正してもらえますか？
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