Q.いつまでに振り込めばいいですか?
A.基本的にLilitiAから送られてくる「オーダー受理メール」に記載されている期日までとなります。受理メール送信の翌日から1週間が初回のお振込期限となっておりますのでご注意くださいませ。
分割の場合は2回目のお振込は必ず”ご着用予定日1週間前まで”に全額のお支払いをお済ませくださいませ。(ギリギリのお振込ですと処理が間に合わず、納品が遅れる場合がございます)
Q.急な入用で期日までに振込ができなくなりました。どうすればいいですか?
A.事前にお知らせいただければお振込期日の変更も可能です。
ただ、連絡がなくお振込が確認できないまま2週間以上たってしまった場合は無断キャンセルとして製作スケジュールから外させていただきますのでご注意くださいませ。
Q.支払い先はどこになりますか?
A.『銀行振込(南日本銀行・JNB)』『ゆうちょ銀行(旧ぱるる)』『コンビニ決済』『代金引換』をご用意しております。口座番号等は「オーダー受理メール」内に記載がございます。
Q.一番手数料の安い支払方法はどれですか?
A.お支払い元によって手数料が変わってまいりますので銀行からのお振込みに関しましては各銀行にお問い合わせくださいませ。
コンビニ決済、代引きに関しましては手数料は当店でサービスさせていただきますので手数料は発生しません。
Q.申し込みの時と違う名義で振り込んでもいいですか?
A.お振込完了後に必ず『お振込完了報告フォーム』から別名義でお振込いただいた旨と振込人名義をお知らせいただければOKです。
Q.間違えて違う金額を振り込んでしまいました…
A.なるべく早めにお振込金額と受付番号をお知らせくださいませ。多くご入金いただいた場合は口座振込による返金もしくは現金書留、定額小為替等での返金となります。(大変申し訳ございませんが返金の際は手数料を差し引いた金額での返金となりますのでご了承くださいませ)
Q.コンビニ決済はどのコンビニが対応しているのでしょうか?
A.セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、am/pm、ミニストップ、スリーエフ、コミュニティストア、セーブオン、ポプラ、くらしハウス、生活彩家、スリーエイト、タイムリーにてお支払い可能です。
Q.代引き手数料はいくらかかるのでしょうか?
A.2008年8月より代引き手数料を当店でサービスさせていただくことになりましたので0円です。。
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